Polityka przetwarzania danych osobowych

Polityka przetwarzania danych osobowych

 Informacja o Przetwarzaniu danych osobowych

Celem niniejszej informacji jest wyjaśnienie, w jaki sposób i do jakich celów wykorzystujemy Pani/Pana dane osobowe. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszej informacji.

1. Który podmiot prawny będzie wykorzystywał Pani/Pana dane osobowe? 

Administratorem danych osobowych jest Europ Assistance Polska Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 21 C, 02-676 Warszawa, marketing@europ-assistance.pl (dalej: „EAP”).

2. Wjaki sposób będziemy wykorzystywać Pani/Pana dane osobowe? 

Pani/a dane osobowe są lub mogą być przetwarzane w celu:

• świadczenia usług concierge (art. 6 ust. 1 lit. b, Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dalej „RODO”);
• wypełnienia obowiązków nałożonych na EAP przez przepisy prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• rozpatrywania reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• podejmowania czynności związanych z przeciwdziałaniem przestępstwom i naruszeniom sankcji międzynarodowych, co stanowi prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• prowadzenia korespondencji oraz do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Czynności te stanowią prawnie uzasadniony interes realizowany przez EAP (art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 9 ust 2 lit f).

 W przypadku, gdy usługi concierge są świadczone Pani/u na innej podstawie niż zawarcia z EAP umowy przez Panią/Pana lub inny podmiot zgłaszający Panią/Pana jako uprawnioną/uprawnionego do korzystania z usług concierge, wówczas podstawą przetwarzania jest Pani/a dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora, przez który EAP rozumie świadczenie usług concierge (art. 6 ust. 1 lit. f  RODO).

W przypadku przetwarzania danych osobowych szczególnej kategorii podstawą prawną przetwarzania jest Pani/a dobrowolna zgoda (art. 9 ust 2 lit. a RODO).

3. Jakie dane osobowe będziemy wykorzystywać?

 Przetwarzane będą wyłącznie dane osobowe, które są niezbędne do powyższych celów. EAP będzie wykorzystywać w szczególności: numer i serię dokumentu tożsamości, adres zamieszkania, numer telefonu, adres mailowy, adres zamieszkania, datę urodzenia, dane o stanie zdrowia oraz inne dane, w tym dane szczególnej kategorii zebrane na podstawie Pani/a dobrowolnej zgody

4. Komu będziemy przekazywać Pani/Pana dane osobowe? 

Możemy przekazywać Pani/Pana dane osobowe innym podmiotom z grupy Europ Assistance, dostawcom usług informatycznych a także podmiotom, którymi EAP posługuje się przy świadczeniu usług concierge.

W przypadku świadczeń obejmującym swym zakresem państwa znajdujące się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) Pana/i dane osobowe mogą zostać przekazane poza EOG. W takiej sytuacji dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z rozdziałem V RODO.

5. Dlaczego wymagane jest przekazanie Pani/Pana danych osobowych? 

Przekazanie Pani/Pana danych jest wymagane ze względu na realizację umowy świadczenia usług concierge. W przypadku ich nieprzekazania nie jest możliwe świadczenie usług concierge. Pani/a dane osobowe mogły zostać przekazane EAP przez podmiot zgłaszający Panią/Pana jako osobę uprawnioną do korzystania z usług concierge.

6. Jakie prawa Pani/Panu przysługują? 

W odniesieniu do własnych danych osobowych przysługuje Panu/Pani prawo:

• dostępu do własnych danych osobowych;
• ich sprostowania (poprawienia);
• usunięcia danych osobowych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych osobowych;
• sprzeciwu wobec przetwarzania;
• wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody (w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody);
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 7. Jak długo będziemy przechowywać Pani/Pana dane osobowe?

Będziemy przechowywać Pani/Pana dane do momentu wygaśnięcia Pani/Pana roszczeń lub roszczeń EAP związanych ze świadczeniem usług concierge, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości. W przypadku danych zebranych na podstawie zgody będą one przechowywane do jej wycofania.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie

Pani/a dane osobowe nie będą podlegały procesowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu.

9. Nasz inspektor ochrony danych

W przypadku jakichkolwiek pytań należy skontaktować się z inspektorem ochrony danych przy pomocy poczty elektronicznej na adres iod@europ-assistance.pl.